故障现象:前段时间,邻居为了方便上网进行语音聊天,便兴冲冲地购置了带麦克的耳机一副。因为电脑机箱自带了前置的音频接口,在向笔者咨询了其具体的连接方法后,回家自己进行实战去了。可是,不久打来电话说耳机和麦克均无法正常使用。
故障分析解决:笔者急忙赶至其家,首先查看桌面任务栏下代表音频设备的小喇叭图标是否正常,并保证里面各项音量没有被设置为静音。然后依次单击“开始→控制面板→声音和音频设备属性”,确认声卡的驱动程序已经被正常安装而且其他设置均为正常。这样首先在软件设置方面排除了引起故障的可能性。因为邻居家的电脑在购买后一直没有配备音箱,一般系统默认的音频设备是后置音频(Rear Audio),于是笔者将新购的耳机接入,经试验工作一切正常。但是一旦接回到机箱前置的音频插口,就无任何反应。
我们知道一般情况下,主板并不同时支持前置和后置音频设备同时使用,两者只能择一使用。当然如果要经常使用麦克进行聊天,后置音频接口的操作显然非常不方便,如何将主板默认的音频设置进行更改呢?邻居家电脑主板是技嘉的KT880,幸好主板的说明书还在,经查阅果然有相关的设置,而且主板说明特别指出:如果使用前置音频插口,必须拔除针脚5 6,9 10 短接的跳线帽,这样输出信号才会转到前面的音频端口。故障的原因也真像大白。拔除相应的跳线帽,故障圆满解决。
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