[淘宝商城]淘宝商城称围攻事件可能是多方利益集团纠结所致

2011-10-17 07:52:54 作者：购看科技编辑 来源：中国新闻网 网友评论 0 条

中新网杭州10月15日电(记者 沈兰)杭州文二路上的淘宝商城围攻事件虽然已经告一段落，但淘宝小商家逼宫事件再升级，人数已达到5万多人，且战场几次被转移。淘宝商城服务商、深谙淘宝规则的李成认为，淘宝事件可能系多方利益集团纠结所致，这牵扯着中小卖家、C级店家、竞争对手、无关借机上位的企业以及一群看热闹的人。

10日，淘宝商城公布了2012年度商家招商续签及相关规则：技术服务年费从6000元提至3万元到6万元，商铺的违约保证金数额则从1万元涨至5万元到15万元不等。

淘宝小商家们利用淘宝网实行购物后无理由退款制度，恶意攻击一些大卖家。韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城的大卖家业绩迅速提升，随后大商家们又发现刚刚订货的“亲们”如约退货，同时给予差评，这些店铺大商家们迫于无奈只好货品下架处理。

这场被视之“蚂蚁”攻击“大象”的战争还在持续着，目前小商户们已经发起18波攻击，大商户们则害怕撑不下去。

一位参与抗议的小商家告诉记者，淘宝商城新规出台“太突然”，提高门槛后意味着他们继续签约要拿出上达几十万的投资费，对他们来说是不堪重负。而如若不续约则转入到淘宝集市，意味着要放弃所有从零做起。

连日来，外界一直关注着淘宝商城管理层动向。为此记者采访了淘宝商城公关部相关负责人，他表示电子商务市场应该建立良性循环，为品质之城提供较好的服务。小商户不接受新规一是因为提高收费，二是因为小商户们缺钱。其中，当商户交易规模达到一定金额是可以返还的，这个基本规则被商户乃至外界忽略。

上述负责人还说，淘宝商城正是考虑到许多初创业的艰辛，为小商户们提供平台转入孵化器—淘宝集市。新规执行日期是2012年，公司已经为商户提供了3个月的过渡期，并非太突然，且此前召开过沟通会。他透露，“淘宝商城小商家只有一万多人，而‘YY群’同时在线人数达到5万多人，这其中是不是中小商家还要打上个一个问号。有证据调查显示，这起事件很有可能是利益集团交集，其中包括信用炒作。”

对此，淘宝商城服务商、深谙淘宝规则的李成表示赞同，他认为马云出台新政早有迹象。他发现，小商户没有自己的运营、团队、产品，仅凭着移花接木的能耐大行其道，已经严重扰乱市场秩序，影响电子商务信誉品牌。

综上看来，淘宝商城作为一个行业领导者，新规出台后将有利于电子商务市场健康发展。但有得必有失，因此淘宝商城将流失一部分曾经合作的伙伴小商户，也要赔付类似韩都衣舍这样遭受重创的大商户的经济损失。另一方面，羊毛出在羊皮上，新规出台后带来的物价上涨更成为消费者另一隐忧。