案例1 惠氏幼儿奶粉钻出活虫 消费者欲自费做检测
2012年1月11日一早,带上超市的收银小票,32岁的尚洪生拿着女儿的一罐惠氏幼儿奶粉去了不少地方,目的只有一个:搞清楚奶粉里的这条活虫到底是怎么回事。尚洪生说,前天中午,妻子在给女儿准备出游所需的奶粉时,发现了这条正在奶粉里蠕动的活虫,全家人顿时紧张了起来。
案例2 进口惠氏奶粉出现死虫子 商家称三个月给结果
孙先生一直为宝宝购买从新西兰进口的惠氏奶粉。虽然价格颇高,但他认为这对孩子健康有益,是值得的。前不久,在惠氏公司的一次育儿讲座活动上,孙先生又买3罐。现在已经吃到最后一罐了。
就在这最后一罐吃了一半时,他在奶粉里发现了一只类似苍蝇的死虫,体型还不小。孙先生随即与惠氏公司取得联系。一番理论后,对方只答应换为孙先生更换一罐奶粉,带虫子的奶粉则要拿回公司鉴定。这样的答复,让孙先生一家很不满意:“首先这不是钱的问题,婴儿食品的安全问题是最基本的要求,他们根本就不重视,这是信誉问题。”
案例3 烟台惠氏奶粉又见活虫 商家态度恶劣拒回应
2011年11月10日,山东烟台消费者葛先生来电反映,他在10月14日购买了两桶惠氏奶粉给孩子食用,28日他在其中一桶中发现了一只活虫。据葛先生讲,他曾多次拨打惠氏厂家客服电话,厂家人员上门看过之后并未做任何异议,但表示要经过研究后再给消费者答复。之后葛先生接到了惠氏方面青岛代理商的电话,表示愿意赔偿消费者4罐同款奶粉作为补偿,但葛先生不满意。葛先生认为,自己的孩子已经是问题奶粉的受害者,以后肯定不会再考虑同品牌的产品,惠氏的做法毫无诚意。于是,他又把问题反映给了当地工商部门想进一步调解,但惠氏方面却不肯出面与消费者交流。
案例4 问题奶粉不断 洋品牌惠氏也喝出虫子
张女士家住团岛附近,有一个不到三岁的孩子,2011年6月中下旬,她从网上花2000多元钱,买了6罐惠氏启赋奶粉。7月4日,张女士的母亲在给孩子冲奶粉的时候,在奶粉罐子里面发现了一个小虫子,“孩子还不到三岁,却喝了里面有虫子的奶粉,会不会给孩子带来什么不好的影响呢?”张女士担心地说道。
案例5 惠氏奶粉里吃出小虫 食用孩子身上多处长出疙瘩
温州市民卢先生说,他女儿10个月大,一直吃惠氏奶粉。2010年10月10日晚上,他开了一罐惠氏1段爱儿乐奶粉,取了一勺准备倒入奶瓶,突然看到奶粉里有个小黑点。经细看,发现是条棕褐色的小虫,圆圆的,像是甲虫类。因担心奶粉质量问题,他已让孩子停用惠氏奶粉。
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