315的维权提示

2012-06-26 07:57:29 作者：购看网 来源：地板知识 网友评论 0 条

随着装修季节的到来，强化地板的投诉占到装饰材料产品投诉总量的三成。日前，市工商局12315申诉举报指挥中心发布维权提示，提醒消费者在强化地板消费过程中要做到“六须知”。

一、不要被强化地板的外观花色迷惑。决定强化地板“寿命”的是其表面附着的三氧化二铝的“厚度”（克重），尽量选用光触媒抗菌地板，易打理、好清洁，耐磨度好，还抗菌、防霉。

二、提防低价强化地板诱人上当。购买强化地板不能只注重价格，应购买有信誉的品牌地板。一些低劣产品打着低价的幌子招徕顾客，其实用的是劣质密度板，表面不耐磨，产品甲醛含量严重超标。

三、注意分辨假“绿色”和假“证书”。有的密度板是用混有木屑的碎木压制的，复印的证书有的是修改过的，还有的是花钱买来的，消费者应认真辨别强化地板各类证书的真假。

四、地板配件凑合不得。地板配件及辅料的质量与地板同样重要，尽量购买与地板品牌配套的辅料及配件。许多消费者往往受价格影响，不愿意选择地板专属配件和辅料，致使这些配件、辅料不能与品牌地板的寿命和尺寸标准相匹配。

五、安装质量不容忽视。地板材种不断丰富，装修施工人员传统的铺装方式难以适应，并且出现质量问题后责任不明确，容易造成扯皮现象。因此消费者应尽量选择能够提供专业安装服务的地板品牌。

六、消费者要注意收集证据，如：（1）签订销售、安装服务的合同，内容要包括产品质量、安装验收条款、包修期限等；（2）及时索要产品的包修卡、合格证书、正规销售发票，检查产品包装；（3）出现纠纷时保存与厂家交涉的记录和存在问题的产品等相关证据。