【传真机品牌】传真机故障解决全攻略

2013-07-09 11:47:10 作者：goukk 来源：办公设备知识 网友评论 0 条

传真机是企业公司日常办公不可缺少的助手，它的使用频率相当高，但随着它的使用次数增多，或者使用的时间久了，设备总会出现这样或那样的“小毛病”，在保修期内的还好说，拿去售后服务点维修就可以，但当过了保修期的时候，动不动就要收费，增加企业的开支这不用说，光是跑来跑去的挺折腾人。下面，小编就给大家分享一些传真机常见故障的分析与解决方法，希望对你有所帮助。

当传真机出现故障的时候，首先要检查一下是否能够打印，如果它还能打印，那就把传真机的一系列报告打印出来，如：错误报告（Error Report）、系统报告（System Report）、维修报告（Service Report）等，我们可以根据维修手册查出相对应的故障解决方法。当传真机已经不能打印那该怎么办呢？这个时候就要检查是否有Service Call或看看在维修功能里面是否有Error Code。如果传真机连显示都没有了，而且怎么操作都是没有反应，那只能从电源、主控板、操作面板、连接线路等进行逐一排查，看是那部分出现故障。在排查的时候要小心测试，以免加剧损坏。如果一些对传真机设备熟悉的朋友可以根据其工作原理，对某一个特定的传感器欺骗，以减少反复拆装的次数。

不能传真到特定地点

有些朋友在使用传真机的时候，会偶尔遇到无法把传真件发到特定地点，这因为传真机里面的NCU设置参数不适应接受地方的交换机或者是由于通讯线路质量太差造成，如果是参数的问题可以通过以下方法修正：

1、首先把DIS检出次数所导致的接收中断关闭；

2、要把传真的有效压缩方式修改为国际通用的MH或MR方式；

3、上面两步不能解决的，那就有可能是线路质量太差，这时候要将ECM关闭；

4、设置一下国家代码，让传真机能适应对方所在地的交换机；

5、打开线路均衡开关。

传真机收发质量不佳

如果你使用的传真机复印质量良好的，但对方接收却模糊不清，那就是对方传真机出现故障。如果你的传真机复印质量差，但打印效果良好，那就要清洁一下传真机的扫描部分，再检查复印时，CIS发光二极管阵列是否完好，看看是不是全亮。当你看到打印报告有纵向白线，那就说明是感热头损坏；如果您打印报告时颜色偏淡，那就要更换传真纸或调整感热头的脉宽。

出现竖黑线

复印或发送的时候，传真机如果是采用CCD元件，这就可能是反射镜头上有脏物。如果是采用CIS元件的机器，那就是透光玻璃上有脏物。遇到这类问题用户只需要用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可解决。

复印或接受的时候出现先竖黑线，这通常是热敏头(TPH)断丝或沾有赃物。用户可以使用传真机专门测试热敏头的程序，如果是断丝，就需要更换相同型号的热敏头；如果是有赃物，只需要用棉球清洁。

不能自动进稿

这种故障通常有两种可能性，一是，进稿器有异物阻塞，导致了原稿位置扫描传感器失效，另外，如果进纸滚轴间隙过大都会导致出现该故障；二是，需要检查发送电机是否工作，如果是不转动，就需检查相关的电路及电机本身是否损坏。

纸张输送走斜

出现这种情况，我们先更换托纸盘，要看看它是否转动灵活。再检查排纸滚两端是否均匀地与纸张导轨接触。最好看看感热头与纸张的接触是否良好。

传真机不能通信

先检查双方的传真机看看是否能通话，确定是不是线路故障；再检查一下传真的操作是否正确。

报警声不停的响

传真机报警声不停的响通常是主电路板检测到有异常状况，我们首先检查纸仓里是否缺纸，而且纸张是否放置到位；一般传真机如果纸仓盖、前盖等没有合上或者合上时不到位都会出现报警声；检查各个传感器是否完好，还有就是检查主控板是否有短路等异常情况。

传真机“死机”

有时候用户在使用的时候发现，怎么按任何按钮传真机都没有反应？其实就是传真机“死机”了。我们第一时间要检查按键是否有被锁定，有则解除锁定即可解决；如果没有锁定，可以用重启电源这一招，让传真机再一次进行复位检测，这样可以清楚某些死循环的程序；如果以上两步不能解决问题，那就可能是操作面板或主控板电路损坏。

液晶显示屏无显示、电源指示灯不亮

1、首先要检查电源保险丝，看看是不是烧了，如果没有烧，再检查各组输出电压，尤其注意＋5V；

2、要查看电源与主板之间的连接线，看插好没有；

3、经过上面两步的检查都正常的，就可能是液晶显示器已经损坏或是主板故障。

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