2018-03-02 17:40:24 作者：十佳品牌网 来源： 网友评论 0 条

1、无法开机或开机异常怎么办？

检查电源及电源适配器或电池接触是否良好。

如果使用电池供电，请检查电池电量是否充足，若电量不足，请及时更换新电池。

检查是否按错开关键，可能是机器感染病毒，可格式化点读机后，重新下载文件，必须确保下载数据的电脑未感染病毒。

2、下载后数据为什么不能用？

这是因为数据下载后的格式是RAR，是经过压缩的，需要解压后才能使用；

解压工具为WINRAR。

3、下载数据后可不可改名称？

可以，可根据教材名称改为汉字。特别需要注意，后缀名不可更改，部分机型不支持汉字显示。

包括后缀名，可支持256个字节。即除后缀名以外，可支持126个汉字。

4、从电脑上下载的数据在机器里面不能显示出来，无法选择该数据，怎么办？

连接电脑，查看文件是否还未解压（RAR格式），如未解压，解压后即可使用。

检查文件后缀名，是否因改文件名而删除后缀名。

检查是否文件感染病毒。可格式化点读机存储卡后，重新下载文件。必须确保下载数据的电脑未感染病毒。

5、最准确的点读方式是什么？

首先要保证课本正确放置在机器上面，然后选择和课本完全吻合的数据。

点击时，用手握住笔，方法像用钢笔写字一样。

点击过程中，笔尖要点击文字内容的正中间，然后抬起笔1cm以上，避免笔的二次感应。

6、点击课本后不响应是什么原因？

检查课本位置是否放置准确。

请将本机远离干扰物，如电脑、电视、强日光灯等。

检查笔是否插好。

握笔的手不能紧贴笔尖。

同一个插座上是否有劣质充电器同时在工作。

7、自动关机是什么原因？

检查电池电量是否充足，如果电量不足，请及时更换点读机新电池。

开机后若未有任何操作，机器将在6分钟左右自动关机。